Mécanique et électronique automobiles. Option: Maintenance après-Vente Automobile

Spécialité Mécanique et électronique automobiles. Option: Maintenance après-Vente Automobile

Le Technicien Supérieur en Maintenance et après-vente automobile est un généraliste qui satisfait ses clients en tant que technicien, conseiller, commerçant, gestionnaire d’activités et animateur des ressources humaines. Il pourra faire un diagnostic, maintenance et réparations complexes, tout comme l'utilisation de logiciels d'exploitation dédiés. Garant de la qualité du service après vente, il est également à l'aise avec la réglementation technique et environnementale

Objectif de la formation:

- Acquérir des compétences techniques en maintenance automobile;

- Acquérir des compétences en gestion et organisation après-vente;
- Bien mener la gestion des activités commerciales;
- Acquérir des compétences en gestion des pièces de rechange;
- Diagnostiquer des pannes mécaniques;
- Maîtriser les techniques et les outils de conception des systèmes Mécaniques, électriques et électroniques;
- Accueil Physique et téléphonique du client

Compétences recherchées

Compétences génériques
-        Travailler en autonomie, collaborer en équipe ;

-        Analyser, synthétiser un document professionnel (français, anglais) ;

-        Communiquer à l’oral, à l’écrit, en entreprise ou extérieur (français, anglais) ;

-        Participer à /Mener une démarche de gestion de projet ;

-        Connaître et exploiter les réseaux professionnels et institutionnels des secteurs de la mécanique automobile.

Compétences spécifiques

-        Poser le diagnostic des dysfonctionnements des véhicules ;  

-        Pratiquer les interventions de maintenance ;

-        Procéder à l’organisation des activités de maintenance ;

-        Animer et encadrer des équipes d’intervention.

Débouchés

- Chef de garage;

- Manager de l'après-vente;

- Réceptionnaire après-vente;

- Réceptionnaire d’atelier;

- Chef d’équipe;

- Chef d’atelier;

- Technicien de diagnostic;

- Conseiller technique;

- Mécanicien;

- Chef d'équipe maintenance de ligne;

- Chef d'atelier mécanique;

- Responsable réparation automobile;

- Assistant après-vente automobile...

Diplôme exigé

Cette filière accueille les étudiants titulaire du BAC C, D, E, F, MA, MAV ou un diplôme équivalent.